Rozhodovací proces
£ Zjištění problému Jde o tzv. identifikaci problému, o jeho uvědomění získaném analýzou a vyhodnocením informací všeho typu. Výsledkem je rozpoznání situace ( okamžitá/potenciální ) mající vliv na naši firmu a vyžadující řešení ☞Při vyhodnocování tohoto problému si zanalyzuji všechny informace týkající se této hrozby (zda nehrozí nečekaná návštěva či zda jsem se nesplet a volný den mne čeká až zítra) £ Bližší seznámení s problémem Při analýze problému je důležité, zda nám jsou příčiny onoho problému známe, a pokud ne tak je nutné uvědomit si, zda nám poznání problému pomůže v jeho řešení. Zjištění příčiny a faktorů problému vzájemných vazeb, vyhledání řešení a stanovení svých cílů to vše se rovná vlastní formulaci problému ☞V případě, že jsme se s volným dnem ve svém životě nesetkali a nemůžeme tudíž využít našich zkušeností, přijde na řadu poznání a vyřešení problému.
☞Po stanovení svých požadavků a vyhodnocení následků si vyberu jednu z variant a začnu se plně soustředit na její realizaci (co mi přinese) Varianta odpočinku špatná není, ale můj profit z ní bude jen 25%. Při variantě, v níž jsem se rozhodnul k řešení problému, bude můj profit o něco vyšší ale přesto ne uspokojující 35%. Třetí varianta přináší největší užitek jak odpočinek tak řešení problému 50% a proto se pravděpodobně rozhodnu pro ni. (např. vyprodané lístky rozhodnu se pro druhou variantu) £Realizace zvolené varianty Zde jde o fyzickou realizaci svého zvoleného řešení. Koupím si dva lístky do divadla. Už nezvažuji různá pro a proti (vše již bylo zváženo) nyní se jedná o realizaci.